Chính sách bảo hành

1. Mục Đích Bảo Hành

CÔNG TY TNHH PCCC DK VIỆT NAM cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất. Chính sách bảo hành của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, cung cấp sự yên tâm và tin tưởng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

2. Thời Gian Bảo Hành

    • Thời gian bảo hành cho các sản phẩm và hệ thống PCCC của chúng tôi là từ 12 tháng đến 24 tháng, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và hệ thống.
    • Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng và chứng nhận bảo hành.

3. Điều Kiện Bảo Hành

Để được hưởng chế độ bảo hành, khách hàng cần lưu giữ hóa đơn mua hàng và giấy chứng nhận bảo hành. Bảo hành sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

    • Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
    • Sản phẩm bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như thiên tai, hỏa hoạn, hoặc va chạm mạnh.
    • Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay thế bởi các bên không được ủy quyền của công ty.

4. Quy Trình Bảo Hành

    • Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để thông báo về vấn đề cần bảo hành.
    • Sau khi nhận được thông tin, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
    • Trong trường hợp sản phẩm được xác nhận lỗi do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho khách hàng.

5. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của CÔNG TY TNHH PCCC DK VIỆT NAM. Chúng tôi cam kết sẽ luôn nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Trân trọng,
CÔNG TY TNHH PCCC DK VIỆT NAM